1. 포인트 충전은 어떻게 하나요?
- 온채널 마이페이지 > 포인트충전/내역 메뉴에서 [충전하기]로 구매신청 가능합니다.
- 무통장입금 시 예금주명이 부여된 고유번호로 입금되어야 자동 승인이 가능합니다.
- 포인트는 50,000원 이상부터 충전 가능합니다.
- 포인트 신청 및 입금정보가 일치할 경우 결제승인까지 약 10분 정도 소요됩니다.
- 결제승인 여부는 마이페이지 > 포인트충전/내역 메뉴에서 확인 가능하며, 10분 이후에도
결제승인이 되지 않을 경우, 포인트 신청내역과 무통장입금 정보가 일치하지 않아 처리가 지연되는 것으로 출금계좌에서
입금확인증 발급받아 마이페이지 > 요청함보기 > 관리자에게 요청하기 > 이미지 업로드 및 요청내용 입력 > 요청하기로
입금하신 금액에 대한 확인 요청을 해 주시기 바랍니다.
- 단, 매일 3~5시 서버 점검시간에는 포인트 자동결제 시스템을 이용할 수 없으며,
점검 이후 일괄 충전됩니다. |