판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!

자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다

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도착보장 프로그램 솔루션 사용료 안내

네이버 도착보장 프로그램 솔루션의 무료 프로모션 기간이 종료됩니다.
종료 일자는 10월 4일이며, 10월 5일 목요일부터는 솔루션 사용료 1.5%가 자동 부과됩니다. 
10월 5일 이후에도 프로그램을 처음 이용하는 분에게는 3개월 무료 해택이 주어지며, 8월 5일부터 신청하여 용하는 서비스사는 12월 5일에 사용료가 부과됩니다. 

또한 "도착보장관" 에 전시되는 상품에 대한 수수료도 부과됩니다. 
도착보장관을 통해 구매가 이뤄진 경우, '네이버 도착보장 프로그램'솔루션 사용료와는 별도로 유입수수료 2%가 포함됩니다.   프로모션으로 제공되고 있는 무료 전시는 10월 4일 이후에 자동 종료되며, 전시를 원하면 쇼핑버티컬 서비스에 가입하셔야 합니다. 

모든 수수료는 10월 5일 00시 부터 신규로 발생한 결제건 부터 부과됩니다. 
 

'셀러오피스>신규상품등록' 임시저장 기능 추가

8월 31일 부터 신규상품등록(beta)에 임시 저장 기능이 생겼습니다. 
상품명만 입력하여도 임시 저장이 가능하며, 최대 30개 90일까지 임시저장이 됩니다.
임시저장 버튼은 신규 상품 등록 화면의 좌측 하단에 있습니다. 

판매자 지정반품 택배 설정 요청 안내

판매자 지정 반품 택배를 설정하면 보다 편리하고 빠르게 반품 및 교환이 가능합니다.  구매자가 반품/교환 신청시 자동으로 수거지시가 됩니다. 
*판매자 지정판품 택배 설정 방법  :
셀러오피스>판매자정보>판매자정보관리 접속 >지정반품택배 확인 
단, 위탁판매자의 경우 위 설정에 들어가 지정반품택배 관련 정보가 없도록 확인바랍니다.

고객정보확인제도 대상 확대적용

고객정보확인 적용 대상이 신규 판매자 뿐만 아니라 
"정산 이력이 있는 기존 판매자" 까지 확대됩니다. 
해당되는 판매자는 관련 팝업이 뜨며, 확인 절차가 완료되기 전까지 
정산 및 계좌송금, 예치금 출금등이 모두 중지됩니다.

판매자 뉴스레터 9월호

G마켓과 옥션에 대한 다양한 이벤트 등 정보가 있는 가운데, 
BEST SALES100 과 BEST KEYWORD100에 주목해주세요.
8월 한달간 잘 팔린 상품과 급상승한 키워드등이 있어, 
위탁판매 판매사들에게 도움이 될  정보일 것 같네요. 

추석 연휴 파트너사 행동지침 및 배송지연 일자 산정기준 안내

추석 연휴를 대비해 다음과 같은 사항을 점검하시기 바랍니다.
휴무 일정을 반영한 출고기한 반영, 부득이한 경우 발송지연안내
고객 안내(필수 포함내용: 연휴기간, 출고 마지막 일자, 이후 출고 가능일)  
또한 배송 지연 일자 산정시 9/22~10/3까지 기간은 반영하지 않습니다. 

식약처, 식품 의약품 등의 온라인 자율관리 가이드라인 안내자료

식품의약품안전처는 건전한 온라인 유통 환경 조성과 소비자 피해 예방 등을 위해
'판매업자'와 '온라인 중개 플랫폼 사업자'의 자율적 준수 사항 및 역할을 안내하는
'식품 의약품 등의 온라인 자율관리 가이드라인'을 제정, 
관련 안내자료를 배포하고 있습니다. 

주요 내용 
온라인에서 판매할 수 없는 식품 ·의약품 등
온라인에서 판매시 등록해야하는 정보
식품 ·의약품 드에서 금지하는 광고 행위 및 내용
온라인 판매자, 온라인 중개 플랫폼 사업자의 자율 관리 사항

가이드라인은 아래의 경로에서 다운 받으실 수 있습니다. 
식약처 홈페이지> 법령·자료 > 민원인안내서  
(식약처 홈페이지 www.mfds.go.kr) 

참고로 허위·과대광고 정보는 아래에서 확인 가능합니다.
식품안전나라 홈페이지>전문정보>식·의약 허위과대광고
(식품안전나라 홈페이지 : www.foodsafetykorea.go.kr)

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