판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!

자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

- - -

 

네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com

 

▣ 재해복구훈련에 따른 서비스 영향도 안내

보다 안정적인 네이버페이 서비스 제공을 위해 아래의 시간동안
가상의 재해 발생 상황을 가정하여 재해복구훈련을 진행할 예정입니다.
안내되는 일정 및 영향 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.

​■ 개요 : 안정적인 서비스 제공을 위해 재해 발생을 가정한 재해복구훈련 진행
■ 재해복구훈련 시간 : 2025년 1월 26일(일) 02:00 ~ 06:00 (약 4시간)

■ 시스템 영향 범위
해당시간 동안 네이버페이 환불처리가 중단됩니다.​​
​​​​​: 이에 따라, 클레임 처리 시 환불완료가 되지 않고 환불중 상태로 남아있을 수 있으며 해당 건들은 재해복구훈련 시간 이후 일괄적으로 환불처리 예정입니다.
그 외 API서비스를 포함한 네이버페이 서비스는 무중단으로 진행되나, 경우에 따라 주문API / 문의API의 요청 및 응답, 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

▣ 상품 적발사유 '정보부족/상이(상품스펙)' 기준 안내

상품 적발 사유 중 '정보부족/상이(상품스펙)'에 대한 문의가 증가하여 기준 재안내 드립니다.
기준 위반 시 상품 제재 및 클린 프로그램이 적용될 수 있으니, 꼼꼼히 확인하시어 판매활동에 제한이 없도록 주의해주시기 바랍니다.

​■ 조치 내용
기준 위반 시 네이버 쇼핑 미노출 등 상품 제재 및 클린 프로그램 적용

■적발 기준

속성 입력 기준 위반(전체 적용 및 일부 카테고리 한정)
상품 상세페이지 또는 상세스펙 등록 기준 위반
태그 입력 기준 위반
이벤트란 또는 사은품 이미지 등록 기준 위반
상품 정보 구성 및 조건표 등록 기준 위반(일부 카테고리 한정)

 

▣ 위조판매 지급보류 기간 변경 안내

상품 위조상품 관련 지급보류 운영기준이 변경되어 아래와 같이 안내드립니다.
​앞으로는 이용자의 금전피해를 더욱 보호하기 위하여, 위조 판매와 관련한 지급보류 기간을 아래와같이 연장하고자 합니다.
위조 판매로 인한 이용자의 피해를 방지하기 위한 조치이니, 판매자분들의 많은 이해와 협조 부탁드립니다.

​▨ 적용 일정 : 25년 2월 17일(월)부터
▨ 적용 대상 : 위조상품 관련 하여 '판매몰 제재'가 확정되어 정산대금의 지급보류가 설정된 판매몰

▨ 설정 기간
변경 전 : 지급보류 설정일로부터 4개월
변경 후 : 지급보류 설정일로부터 12개월

​

 

 

쿠팡 https://wing.coupang.com/

 

▣기술 카테고리 및 구매옵션 개선 작업 안내

판매자님의 상품의 노출도를 높이기 위한 일부 카테고리 개선 작업을 진행할 예정입니다.
이에 카테고리 개선 작업 예정일인 2025년 01월 23일자에는 상품등록을 권장하지 않으며
​2025년 01월 24일부터 대량 상품 등록 시 새로운 대량등록 엑셀파일을 다운로드해서 사용해 주시기 바랍니다.

​■ 카테고리 개선 작업일자: 2025년 01월 23일(목) 오후 6시 30분 ~ 오후 9시 30분

■ 주요 내용: 출산/유아동, 식품, 생활용품, 가구/홈인테리어, 패션의류, 패션잡화, 가전/디지털 카테고리의 개선 및 구매옵션/검색옵션 통합 작업

 

▣ 설 명절 원산지표시위반에 대한 관계기관 합동 특별단속 실시

관세청은 제수용 · 선물용 수입물품의 원산지표시 위반행위 집중단속을 1.13(월)부터 1.24(금)까지 2주간 실시할 예정입니다.

​설 연휴 이전에 제수용∙선물용으로 수입된 농수축산물등이 유통과정에서 국내산으로 둔갑될 가능성이 있을 것으로 보고,
수입 ․ 유통업체와 백화점 ∙ 대형마트 ∙ 전통시장 등 도소매 업체에 대한 현장 단속을 진행할 계획입니다.
원산지표시 위반행위가 적발되면 시정조치 명령을 하고 원산지를 거짓 표시하거나 손상․변경한 행위 등
중대한 위반 사항에 대해서는 관련 법에 따라 고발하거나 과징금이 부과되오니 올바른 원산지 표시가 이루어질 수 있도록 당부 드립니다.

 

▣ 2025년 설 연휴 택배사별 배송일정 안내

​2025년 설 연휴 기간 택배사별 배송 및 반품회수 일정이 공지되었습니다.
판매자님께서는 이용하시는 택배사의 일정을 참고하시어 연휴 기간 배송 및 반품 회수가 원활하게 처리될 수 있도록 관리해주시기 바랍니다.
자세한 택배사별 배송일정은 아래 블로그 링크를 클릭하여 확인해주시길 바랍니다.

▶ https://blog.naver.com/onchannelofficial/223731858746

 

 

주의하세요!

 

▣ 식약처, '숙취해소' 상품 표시·광고 관련 협조 요청 안내

 '숙취해소' 와 관련한 기능성은 4년간의 유예기간이 종료됨에 따라 2025년 1월1일부터 표시·광고 실증제가 시행되었습니다.
​이와 관련하여, 인체적용시험 실증자료를 구비하지 않고 표시·광고를 지속하거나, 자율심의기구의 심의를 받지 않거나 심의결과에 따르지 않는 경우에는 ​행정 처분 대상임을 안내드립니다.
따라서 식품 등 판매 시 '숙취해소' 관련한 기능성 실증자료가 구비되지 않는 제품에 숙취해소 등의 관련 광고문구나 유사표현을 사용하여 광고하는 상품은 조치 대상이오니, 관련 내용 확인 후 판매활동 부탁드립니다.

 

▣ 한국소비자원, 에르메스 향수 일부 제품 리콜 사항 안내​

‘에르메스(Hermes Paris)’ 브랜드의 향수 일부 제품이 화장품에 사용 불가한 성분을 함유하여 이탈리아 등 해외에서 리콜되었다는 내용이 확인되었습니다.
관련 상품을 판매하시는 판매자님들께서는 관련 내용 및 첨부파일 확인하시어 리콜 상품이 판매되지 않도록 유의하시어 판매활동 바랍니다.

​
리콜 내용: 화장품에 사용할 수 없는 HICC(하이드록시아이소헥실 3-사이클로헥센 카보스알데히드), BMHCA(부틸페닐메틸프로피오날, 릴리알)*을 함유하여 이탈리아에서 리콜
국내에서도 「화장품법」제8조에 의거 HICC는 화장품에 사용할 수 없으며, BMHCA는 알레르기 유발성분에 해당됨.

 

 

- - -

[잠깐! 1분만 투자해주세요!]

오픈마켓 소식 등 게시물이 올라오는 이 곳!

유통소식지 게시판과 이 글을 어떻게 접하셨는지, 재미있는지 궁금합니다.

여러분께 유익한 콘텐츠 제공을 위해 딱 1분만 아래 설문에 참여해주세요!

링크 ▶ https://forms.gle/c4Q5EPWKs1r55KYt6

- - -

오픈마켓 TIP, 트렌드, 셀러 인터뷰 등

여러분에게 필요한 모든 정보를 보시고 싶으시다면

‘온채널’ SNS에서 확인해주세요! ▼

유튜브 : https://www.youtube.com/@onch3

네이버 블로그 : https://blog.naver.com/onchannelofficial

인스타그램 : https://www.instagram.com/onchannel_official/